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[转帖评论] 蹊跷!收到50年前ETC扣费,车主:我开的时光机?

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楼主
发表于 2020-2-29 13:58:50 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

2月28日下午,成都的伏先生收到来自银行的ETC扣费短信。短信里显示的行车时间令人费解,竟然是“1970年1月1日0点”。不要说这个时间点伏先生还没出生,连那条高速公路在1970年都还没有。当天下午,他又收到短信:将对此前扣费进行退款。

红星新闻记者上网一查,伏先生的遭遇并非个案。事后,ETC客服明确,事件与银行无关。一位负责客服的科长解释称,因为此前系统升级,未获取用户入口时间,生成了默认的“1970年”,属于误发。

蹊跷:

2020年收到1970年的行驶记录

2月27日星期四,伏先生已经复工。下午1点半的时候,他看了一眼手机,有一条未读短信。短信由银行在1点26分发来,是ETC扣费的。“办理ETC之后,还是第一次收到扣费短信。”伏先生说道。短信的内容令他费解,其中称伏先生的车辆“于1970-01-01 00:00:00”在广巴巴中南站驶入,至巴万通江西站驶出,共计消费13元,“已成功扣费。”

“1970年我都还没有出生。”作为80后的伏先生说道。此外,短信中提到的高速公路1970年还不存在。记者也了解到,我国内地第一条高速公路建成于上世纪80年代。伏先生对于这段行车轨迹和费用还是认可的,在他印象里,自己于1月23日下午确实有过短信中的行驶轨迹,“我是下午两点多出的高速;那段路不长,费用应该问题不大。”

↑伏先生晚间收到的“将退费”短信

因为工作忙,伏先生并没有联系银行以及四川高速公路ETC客服。到了下午6:01分的时候,他又收到了来自银行的短信,短信中称此前其收到的“通行时间为1970-01-01 00:00:00的通行费将立即转银行进行退款处理”。

“费用是给我退了,但给我贴一个‘70后’的标签,怎么解决?”伏先生在朋友圈吐槽。

不少人中招

有车主:开的不是车,是时光机

将此事发到朋友圈后,伏先生注意到,他不是唯一中招的人。

叶先生是在2月27日下午1:25分收到银行发来的短信,叶先生对信息中的行驶轨迹也有印象,大约1月18日那天,他回到德阳中江后,曾由成德中江站驶入高速,从成南成都站驶出。令他费解的还是短信里的时间:“1970-01-01 00:00:00”。在成都进行跆拳道培训的刘先生,也在27日下午1:05分收到扣费短信,短信同样来自银行,其中也是说刘先生的通行时间是“1970-01-01 00:00:00”,“我开的不是车,是时光机?”他在微博上开着玩笑。

一样的是,他们都在当天下午6点过收到了来自银行的短息,均称将对此前扣费进行退费。刘先生告诉记者,办了ETC一两年了,这是第一次收到退费短信。

刘先生拨打了银行的热线,“工作人员建议联系ETC方面了解情况。”接着,他拨通了四川ETC的热线电话,“ETC客服说,因为系统故障,导致很多用户出现了扣费问题,但是会进行退费。”叶先生也联系了银行方面,客服表示,“这种情况是误扣费。”客服表示,误扣费来自于ETC部门,“这两天会给您退回去。”

采访结束时,已经是28日下午1点过。前述三位遭遇“误扣费”的人士均表示,尚未收到退款。

四川ETC客服负责人:

退费后不再收取

这到底是怎么回事?2月28日下午,记者首先以用户的身份联系了受理ETC问题的四川高速临时服务热线。按照客服的说法,蹊跷的时间与银行没有关系,他解释,“1970”这个时间是一个标记代码,用于对数据进行标注,“前期系统和数据之间匹配不上,用这个标注,为了反馈数据和系统之间的关系。”

通过四川高速公路管理局,记者联系上一位负责ETC相关问题客服的科长。对于客服提到的“代码”说法,他并不认可。他给出了这样的解释 :“在我们这里,这应该叫做‘误发’。”他称,1月份的时候,ETC收费系统一直在升级完善,一些用户进入高速的时候,系统没有获取到其通过入口的时间,“没有赋予这段行驶轨迹正确的入口时间,就生成了默认的‘1970年1月1日’。”

接着他介绍,这部分数据不大,“其他银行也有一些,不多。”按照他的解释,这批数据本来不该发给用户,“应当拦截下来治理好的。”他告诉记者,退费之后就不会再收取了,“因为是我们系统出现的问题,用户不用担心。”

来源:四川在线

沙发
发表于 2020-2-29 14:07:20 来自手机 | 只看该作者
哈哈哈哈哈 时光机
板凳
发表于 2020-2-29 14:08:40 来自手机 | 只看该作者
这个厉害了
地板
发表于 2020-2-29 14:08:48 来自手机 | 只看该作者
电子信息时代,真的方便!
7
发表于 2020-2-29 20:01:38 来自手机 | 只看该作者
最近穿越剧看多了,我会当真滴
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